गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

कलयंत्र होरोलॉजी में, हम आपके विश्वास को महत्व देते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं।

1. हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी (Information We Collect)

हम विभिन्न उद्देश्यों के लिए विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें उन सेवाओं को प्रदान करना और बेहतर बनाना शामिल है जिनकी हम पेशकश करते हैं:

• व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (Personably Identifiable Information): यह वह जानकारी है जो व्यक्तिगत रूप से आपकी पहचान कर सकती है, जैसे आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, और डाक पता। यह जानकारी तब एकत्र की जाती है जब आप हमारे साथ अपॉइंटमेंट निर्धारित करते हैं, पूछताछ करते हैं, या हमारी सेवाओं के लिए पंजीकरण करते हैं।
• लेन-देन संबंधी जानकारी (Transactional Information): इसमें उन सेवाओं से संबंधित विवरण शामिल हैं जिनकी आपने हमसे अनुरोध किया है (जैसे यांत्रिक घड़ी सर्विसिंग, बैटरी प्रतिस्थापन, पट्टा अनुकूलन, जल प्रतिरोध परीक्षण, विंटेज घड़ी बहाली, सटीक समय-निर्धारण अंशांकन)।
• तकनीकी और उपयोग की जानकारी (Technical and Usage Information): जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे आपका आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, संदर्भित पृष्ठ, विज़िट किए गए पृष्ठ, और यात्रा का समय और तारीख। यह जानकारी एकत्रित की जाती है ताकि हम अपनी वेबसाइट के प्रदर्शन का विश्लेषण कर सकें और उसे बेहतर बना सकें।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं (How We Use Your Information)

हम विभिन्न उद्देश्यों के लिए एकत्रित जानकारी का उपयोग करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• हमारी सेवाओं को प्रदान करने और बनाए रखने के लिए।
• आपके द्वारा अनुरोधित सेवाओं को संसाधित करने और पूरा करने के लिए।
• आपको अपॉइंटमेंट के बारे में सूचित करने और सेवा अपडेट भेजने के लिए।
• आपकी पूछताछ का जवाब देने और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए।
• हमारी वेबसाइट और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए।
• उपयोग के रुझानों का विश्लेषण करने और सांख्यिकीय उद्देश्यों को पूरा करने के लिए।
• हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।

3. जानकारी का खुलासा (Disclosure of Information)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित स्थितियों को छोड़कर तीसरे पक्ष के साथ नहीं बेचते, व्यापार या अन्यथा हस्तांतरित नहीं करते हैं:

• सेवा प्रदाता: हम विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं को नियुक्त कर सकते हैं जो हमारी वेबसाइट संचालन, व्यवसाय संचालन, या आपकी सेवा करने में हमारी सहायता करते हैं, जब तक कि वे इस जानकारी को गोपनीय रखने के लिए सहमत हों।
• कानूनी आवश्यकताएँ: हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं जब हमें कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक हो, अदालत के आदेश, या वैध सरकारी अनुरोधों का जवाब देने के लिए।
• व्यवसाय हस्तांतरण: कंपनी के विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति की बिक्री की स्थिति में, आपकी व्यक्तिगत जानकारी हस्तांतरित की जा सकती है।
• आपकी सहमति से: किसी भी अन्य स्थिति में, हम आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त करने के बाद ही आपकी जानकारी का खुलासा करेंगे।

4. डेटा सुरक्षा (Data Security)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। इन उपायों में भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रबंधकीय प्रक्रियाएं शामिल हैं। हालांकि, इंटरनेट पर कोई भी डेटा संचरण या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज विधि 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

5. कुकीज़ (Cookies)

हमारी वेबसाइट आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बढ़ाने के लिए "कुकीज़" का उपयोग कर सकती है। कुकीज़ छोटी फाइलें होती हैं जो आपकी हार्ड ड्राइव पर आपके वेब ब्राउज़र द्वारा रखी जाती हैं ताकि रिकॉर्ड रखने और कभी-कभी आपके बारे में जानकारी को ट्रैक करने के उद्देश्य से। आप कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए अपने ब्राउज़र को सेट कर सकते हैं, या कुकीज़ भेजे जाने पर आपको अलर्ट करने के लिए। ऐसा करने पर, वेबसाइट के कुछ हिस्से ठीक से काम नहीं कर सकते हैं।

6. आपके अधिकार (Your Rights)

लागू कानूनों के अनुसार, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार हैं, जिनमें शामिल हो सकते हैं:

• आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने का अधिकार।
• गलत व्यक्तिगत जानकारी को सही करने का अधिकार।
• कुछ परिस्थितियों में व्यक्तिगत जानकारी को मिटाने का अधिकार।
• अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार।
• व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे सहयोग @ kalayantrahorology.in पर संपर्क करें।

7. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन (Changes to This Privacy Policy)

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर कोई भी बदलाव पोस्ट करेंगे और शीर्ष पर "अंतिम अपडेटेड" तिथि को संशोधित करेंगे। हम आपको सलाह देते हैं कि किसी भी बदलाव के लिए इस गोपनीयता नीति की समय-समय पर समीक्षा करें।

8. हमसे संपर्क करें (Contact Us)

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:

• कम्पनी का नाम: कलयंत्र होरोलॉजी
• पता: यूनिट 4बी, 315 महात्मा गांधी रोड, पुणे, महाराष्ट्र, 411001, भारत